Rujukan Laman

Bagaimana i8 live Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana i8 live mengumpul serta menggunakan maklumat peribadi anda secara telus.

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
i8 live Bagaimana i8 live Melindungi Maklumat Peribadi Anda
SOKONGAN PELANGGAN

Cara Hubungi Kami Tentang Data Peribadi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan privasi atau mahu meminta kemaskini maklumat peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui beberapa saluran rasmi yang kami sediakan agar isu anda diselesaikan dengan cepat dan selamat.

Pasukan dalam talian

Email Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke [email protected] untuk respon tepat dan tersusun.

Bual Langsung

Gunakan chat support dalam aplikasi untuk bantuan segera berkaitan data dan privasi akaun anda.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan kami di laman web i8live.click untuk FAQ dan maklumat lanjut berkaitan perlindungan data.

PEMBAWASAN DATA

Bagaimana i8 live Mengurus Akaun dan Data Anda

Kami menjaga keselamatan data peribadi anda dengan amalan penyimpanan, pengesanan akses, dan mekanisme kawalan yang ketat.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikendalikan dengan langkah keselamatan mengikut undang-undang tempatan serta amalan biasa dalam industri digital Malaysia.

Cookie dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk fungsi asas laman dan untuk meningkatkan pengurusan sesi anda di platform.

Keselamatan Akaun

Prosedur pengesahan berganda dan audit aktiviti mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan Data

Maklumat peribadi disimpan hanya mengikut tempoh yang perlu untuk tujuan transaksi dan perkhidmatan.

Hak Anda Membetulkan Data

Anda boleh memohon perubahan maklumat peribadi yang tersimpan untuk memastikan ketepatan data di mana perlu.

Prosedur Penghapusan Data

Permintaan untuk penghapusan data akan ditangani mengikut peraturan tempatan dan syarat operasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Privasi i8 live

Kami mengumpul data asas seperti nama, maklumat hubungan, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun untuk tujuan pengendalian dan keselamatan.

Maklumat digunakan untuk memproses transaksi, memastikan keselamatan akaun, dan memperbaiki pengalaman penggunaan di platform dalam wilayah Malaysia yang disokong.

Maklumat anda hanya akan dikongsi dalam keadaan yang diperlukan seperti proses pembayaran atau pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email atau chat untuk membuat permintaan akses atau pembetulan data peribadi.

Data disimpan selama tempoh yang munasabah berdasarkan tujuan transaksi dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, cookie digunakan untuk membantu fungsi laman web dan pengurusan sesi tetapi data tersebut dikendalikan dengan berhati-hati mengikut polisi privasi kami.

Segera hubungi pasukan sokongan kami agar isu dapat disiasat dan tindakan pembetulan dapat diambil dengan segera.