Rujukan Laman

Legal i8 live untuk Malaysia

Terma undang-undang, privasi data, kuki dan akses akaun diterangkan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
i8 live Legal i8 live untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran sah untuk isu legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data peribadi, rekod transaksi atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan meminta maklumat yang berkaitan sahaja, seperti ID akaun, masa transaksi atau tangkap layar mesej ralat. Jangan kongsi kata laluan penuh; pasukan kami tidak memerlukannya untuk menyemak isu undang-undang atau privasi.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, akses wilayah, atau rekod pembayaran. Kami boleh melihat konteks akaun anda dengan lebih tepat selepas anda disahkan dalam sesi tersebut.

Emel dokumen

Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan salinan dokumen, permintaan pembetulan data, atau rujukan bertulis. Sertakan ID akaun dan tarikh kejadian supaya semakan legal tidak tersasar.

Borang privasi

Borang privasi sesuai untuk permintaan akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat sebarang perubahan.

PENGENDALIAN DATA

Cara kami urus rekod akaun

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda berikan ketika akaun dibuka, transaksi dibuat, atau sokongan diminta.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, mencegah akses salah, dan menyambungkan rekod sokongan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, rujukan dan status.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan pengesanan ralat.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan penting pada akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, pertikaian, dan semakan keselamatan.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang munasabah.

Jawapan legal sebelum anda teruskan

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang hak anda, data akaun, akses wilayah, kuki, pembayaran dan cara menghubungi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan yang lebih jelas sebelum meneruskan penggunaan akaun. Jika keadaan anda melibatkan dokumen khusus atau pertikaian aktif, gunakan saluran sokongan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod sebenar.

Terma yang mengikat merangkumi kelayakan akses, penggunaan akaun, keselamatan log masuk, transaksi, privasi data dan cara pertikaian disemak. Anda perlu membacanya sebelum meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberi tanpa mendedahkan keselamatan dalaman.

Rekod kaedah pembayaran digunakan untuk menyemak status dompet, mengesan rujukan transaksi, dan menangani pertikaian. Ia tidak digunakan sebagai nasihat kewangan atau undang-undang untuk keputusan peribadi anda.

Jika akses tidak selaras dengan wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan, fungsi akaun boleh dihadkan. Kami mungkin meminta anda berhenti menggunakan akaun sehingga status akses dapat disahkan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel dengan butiran semasa, butiran baharu dan bukti yang munasabah. Perubahan hanya dibuat selepas pemilikan akaun serta keperluan rekod disemak.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan borang dan kestabilan akaun. Jika kuki disekat, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi.

Mulakan melalui sembang akaun jika isu masih aktif, atau emel jika anda perlu melampirkan dokumen. Sertakan ID akaun, tarikh, rujukan pembayaran dan ringkasan jelas tentang perkara yang dipertikaikan.

Halaman Berkaitan

i8 live App Daftar Syiling Sihir Sic Bo Hidup